AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen zu Ihrer Information

Verkauf nur an Coiffeurgeschäfte, Coiffeure, Kosmetiksalons oder Kosmetiker/innen. Neukunden senden bitte ihren Fähigkeitsausweis an info@rowa-hair.ch oder per Fax an 044 761 44 12.

Bei Kontaktaufnahme geben Sie bitte immer Ihre persönliche Kundennummer an. Die Kundennummer finden Sie auf jeder Rechnung, jedem Lieferschein usw. (oben links). Sie ermöglicht uns eine schnellere Bearbeitung Ihres Auftrages. Gerne nehmen wir Ihre Bestellung telefonisch, per Post oder per Fax (044 761 44 12) entgegen. Bitte prüfen Sie die Adresse und teilen Sie uns Änderungen umgehend mit.

So liefern wir

Sie erhalten die bestellte Ware gut verpackt per DPD oder Post. Wir liefern nach Möglichkeit in einer Sendung. Sollte durch die Vielzahl oder Grösse der Produkte eine Teilung der Sendung erforderlich werden, wird dies besonders vermerkt, da die Zustellung der Pakete nicht immer am selben Tag erfolgt. Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Sendung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Paketdienst einen Benachrichtigungsschein. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir haften nur in Höhe des Warenwertes. Bei unsachgemässer Behandlung der Ware übernehmen wir keine Haftung. Bei Mängelrügen haben wir vor einer Wandelung oder Minderung das Recht zur Nachbesserung resp. Nachlieferung. Mängelrügen müssen umgehend nach Erhalt beim Kunden durch den Paketdienst der Firma ROWA Huwiler AG gemeldet werden.

Gewährleistung

Hat der gelieferte Artikel während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist einen Mangel, gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung / Neulieferung) und bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt vom Kaufvertrag sowie daneben auf Schadensersatz.

Transportrisiko

Das Transportrisiko tragen wir. Bei Transportschäden leisten wir vollen Ersatz der Ware. Bitte melden Sie umgehend Transportschäden.
Einkauf ohne Risiko:
Wir bieten Ihnen Garantie für Qualität und Preiswürdigkeit. Sie haben 8 Tage volles Umtauschrecht und Anrecht auf Ersatzlieferung. Die zurückgesandte Ware muss im Originalzustand sein. Bitte die Rechnung unbedingt beilegen.

Lieferzeit

Die Lieferung ab unserem Auslieferungslager erfolgt innerhalb einer Woche nach Eingang der Bestellung. Sollten wir Ihre bestellte Ware nicht an Lager haben, wird diese baldmöglichst nachgeliefert. Wir möchten Sie an dieser Stelle aber auch um Ihr Verständnis bitten, wenn wir die ersten 3 – 4 Wochen nach der Aussendung unserer Kataloge und Prospekte für die Erledigung Ihrer Bestellung etwas mehr Zeit benötigen sollten.
Für Bestellungen unter sFr. 40.00 berechnen wir neben dem Porto- und Verpackungskonstenanteil von sFr. 10.50 einen Kleinmengenzuschlag von sFr. 8.50.
Bei allen Lieferungen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer in den Katalogpreisen nicht enthalten.
Ab einem Warenwert von sFr. 300.00 exkl. MWST wird der Porto- und Versandkostenanteil nicht mehr verrechnet. Für Bestellung unter einem Wert sFr. 300.00 MWST berechnen wir einen Porto- und Verpackungskostenanteil von sFr. 10.50. Die Zustellgebühr und die Nachnahmegebühr übernimmt der Kunde. Bei einem Wert der Bestellung unter sFr. 40.00 berechnen wir neben dem Porto- und Verpackungskostenanteil von sFr. 10.50 einen Kleinmengen-Zuschlag von sFr. 2.60. Ist der Wert der Bestellung unter sFr. 40.00 können wir den Auftrag leider nicht ausführen. Wir bitten Sie dafür höflichst um Ihr Verständnis. Obige Angaben gelten auch für Nachbestellungen unter dem Mindestbestellwert, da Bestellungen bei uns sofort nach Eingang bearbeitet und ausgeführt werden.

Bezahlung

Die erste Lieferung erfolgt grundsätzlich per Nachnahme.
Folgelieferungen erhalten Sie per Rechnung (solange wir Sie nicht mahnen müssen). Wir berechnen Ihnen bei der Nachnahme eine Nachnahmegebühr.
Berufs- und Fachschulen:
Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung.

Coiffeursalons

Bitte unbedingt Gewerbenachweis zusenden.

Qualitäts-Garantie

Wir garantieren bei allen unseren Artikeln Preiswürdigkeit und stets gleich bleibende Qualität. Sollte Ihnen wider Erwarten ein Artikel nicht zusagen, melden Sie dies innert 7 Tagen und Sie erhalten Artikelersatz oder Ihr Geld zurück.

Datenschutz

Wir speichern Ihre Adresse und auftragsbezogenen Daten. Erfüllungsort ist Affoltern am Albis, Gerichtsstand ist Affoltern am Albis. Nachdruck oder Vervielfältigung, auch auszugsweise, nur mit unserer schriftlichen Genehmigung.

Hinweis

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Verbraucher sind Sie gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Sie können Ihre alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in Ihrer Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Natürlich können Sie die bei uns erhältlichen Batterien auch nach Gebrauch an uns zurücksenden. Schadstoffhaltige Batterien sind mit diesen Zeichen markiert: Pb (Blei), Cd (Cadmium), Hg (Quecksilber).
Bestellungen drucken - speichern:
Sie drucken die Bestellung mit Ihrem Browser aus, indem Sie unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Drucken" wählen. Ebenso können Sie die Bestellung speichern, wenn Sie in Ihrem Browser unter dem Menüpunkt "Datei" die Funktion "Speichern unter" wählen.
Richten Sie Ihre Korrespondenz, eventuelle Rücksendungen oder auch Anregungen an:
ROWA-Huwiler AG
Kundenservice
Alte Obfelderstrasse 68, CH-8910 Affoltern am Albis

Änderungen

Änderungen und Anpassungen können jederzeit durch die Firma ROWA Huwiler AG vorgenommen werden.